- বিক্রয় পরিষেবা পরে

ইনস্টলেশন এবং কমিশন সমর্থন
প্রতিটি মেশিন যথাযথ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে চালানের আগে একটি সম্পূর্ণ মেশিন পরীক্ষা করে। প্রসবের পরে, আমরা সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী, বৈদ্যুতিক ওয়্যারিং ডায়াগ্রাম, অপারেশন ভিডিও এবং দূরবর্তী গাইডেন্স সরবরাহ করি যাতে গ্রাহকদের অবস্থান, সংযোগ, তৈলাক্তকরণ এবং অপারেশনাল টেস্টিংয়ের মতো পদক্ষেপগুলি কমিশন করতে সহায়তা করে, যা সরঞ্জামগুলি স্ট্যান্ডার্ডে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ইস্যু প্রতিক্রিয়া
অপারেশন চলাকালীন, গ্রাহকরা যদি স্টার্টআপ ব্যর্থতা, অস্থির অপারেশন, ভুল অবস্থান, অস্বাভাবিক গরম, সেন্সর অ্যালার্ম বা অস্বাভাবিক নিয়ন্ত্রণ ইন্টারফেস অপারেশনের মতো সমস্যার মুখোমুখি হন তবে দয়া করে ইমেল, ফোন বা ভিডিওর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দলটি বিশদটি বিশ্লেষণ করবে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে প্যারামিটার অ্যাডজাস্টমেন্ট পরামর্শ বা সমস্যা সমাধানের সমাধান সরবরাহ করবে।

মূল অংশ সরবরাহ
সমস্ত সরঞ্জাম স্ট্যান্ডার্ড পার্ট নম্বর সহ আসে এবং আমরা সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার অংশগুলির একটি ধ্রুবক তালিকা যেমন কাটার, হিটিং প্লেট, সিলিন্ডার, সোলেনয়েড ভালভ এবং সেন্সরগুলি বজায় রাখি। গ্রাহকরা একবার তাদের সরঞ্জাম নম্বর এবং প্রয়োজনীয় অংশের মডেল সরবরাহ করার পরে, আমরা সময়মতো মেরামত নিশ্চিত করে দুটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অংশগুলি প্যাকেজ এবং পাঠিয়ে দেব।

মেরামত সহায়তা
যে ত্রুটিগুলি দূর থেকে সমাধান করা যায় না, আমরা আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের সমস্যা সমাধানে এবং সমস্যাটি মেরামত করতে সহায়তা করার জন্য অনলাইন প্রযুক্তিগত সভাগুলি বিচ্ছিন্ন এবং সমাবেশের নির্দেশাবলী সরবরাহ করব, ভিডিওগুলি মেরামত করব, বা অনলাইন প্রযুক্তিগত সভাগুলি সরবরাহ করব। গ্রাহক যদি নিজেরাই সমস্যাটি মেরামত করতে অক্ষম হন তবে আমরা কোনও ইঞ্জিনিয়ারকে - সাইটের প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করতে প্রেরণ করব।

ভিজিট এবং ফাইল পরিচালনা - অনুসরণ করুন
আমরা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি পরিষেবা ফাইল বজায় রাখি, সরঞ্জামের কারখানার স্পেসিফিকেশন, পরিষেবা ইতিহাস এবং প্রযুক্তিগত ইস্যু রেজোলিউশন ডকুমেন্ট করে। আমাদের পরে - বিক্রয় দল নিয়মিত সরঞ্জাম ব্যবহার, পরিধান এবং টিয়ার পার্টস সেবন এবং রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচীগুলি নির্ধারণের জন্য গ্রাহকদের সাথে দেখা করবে, উপযুক্ত প্রস্তাবনা সরবরাহ করবে।